ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

PetClass Pet Shop Ürünleri
MERSİS No:0388188422300001
Vergi No:3881884223
Adres: 275-13 Sk.Armağan Sit.Menekşe Apt.Kat:7 Daire:24 Manavkuyu Bayraklı İzmir
E-posta: [email protected]
Telefon: 05337466178

2. SİPARİŞ VE ÖDEME BİLGİLERİ

Siparişin alınması: www.petclass.com.tr üzerinden gerçekleşir.
Ödeme şekilleri: Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT, kapıda ödeme (uygun olanlar).
Sipariş onayı: Sipariş tamamlandığında e-posta veya SMS ile iletilir.

3. TESLİMAT BİLGİLERİ

Teslim süresi: Siparişten itibaren en geç 30 gün
Teslimat şekli: Kargo firması aracılığıyla
Teslimat ücreti: Sipariş ekranında belirtilir

4. CAYMA HAKKI

Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı vardır.
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün, kullanılmamış, tekrar satılabilir ve faturası ile birlikte olmalıdır.
Cayma hakkı gıda, hijyen ve kişiye özel ürünlerde geçerli değildir.

5. İPTAL, İADE VE DEĞİŞİM

İptal: Kargoya verilmeden önce yapılabilir.
İade: Cayma veya ayıplı ürünlerde uygulanır.
Değişim: 14 gün içinde kullanılmamış ve tekrar satılabilir ürünlerde mümkün.

Kargo masrafları, cayma ve değişim durumuna göre değişir.

6. AYIPLI ÜRÜN

Teslim sırasında hasarlı ürün alınmamalıdır.
Ayıplı ürünlerde tüm kargo masrafları satıcıya aittir.
Alıcı, ayıplı ürünlerde ücretsiz onarım, değişim veya bedel iadesi haklarını kullanabilir.

7. KULLANILAN ÇEREZLER VE VERİLERİN KULLANIMI

Site, zorunlu, performans ve pazarlama çerezleri kullanabilir.
Kişisel verileriniz KVKK ve Açık Rıza Metni kapsamında işlenir.
Pazarlama çerezleri ve ileti için onayınız alınır.

8. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, grev gibi kontrol dışı durumlarda teslimat gecikmeleri Satıcı’nın sorumluluğu dışındadır.

9. MÜŞTERİ HAKLARI

KVKK kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Silinmesini talep etme
Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

Başvurular için: [email protected]